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随着社会的进步,社会公众、消费者和投资者要求企业承担起相应社会责任的压力日渐增强,但一些企业履行社会责任的情况,却饱受公众诟病。
近期,本报《公众》版将推出企业社会责任系列报道,从公众、政府和社会的角度,围绕企业环保的内外在动力,目前存在的症结,探讨如何推进企业履行社会责任。
近年来,一些品牌出现的问题虽然很多都发生在上游供应商环节,但对这些品牌造成了巨大伤害。这也提醒企业,不仅要关注自身的社会责任,也要关注和控制供应链的社会责任。
本期以公众环境研究中心为首的绿色选择联盟开展IT产业供应链调研为例,就如何借力公众监督,迫使品牌企业监管供应链,通过执行严格的环保标准,提高环保方面的表现进行探讨,试图为中国工商业界探索“绿化”之路提供一个可行的模式。
中国环境报记者陈媛媛
供应链的全程绿化正在成为企业践行社会责任的必修课。
在倡导节能减排和环境保护的背景下,绿色,为众多品牌乐于粘贴的“标签”。因为它不仅吸引眼球,更能成为市场利器,让企业赚取更多利润。
然而,随着全球环保意识的日渐高涨,人们对绿色品牌的要求,已不再仅仅局限于产品本身,而是延伸至从原料采购到产品上市销售的整个过程,即要求企业打造绿色的品牌供应链。
曝光供应链污染和毒害问题
环保组织与IT品牌“扳手腕”
自2010年4月至今,中国多家环保组织开展“IT产业污染调研”,曝光苹果、西门子、松下、诺基亚等33家IT企业供应链存在的污染和毒害问题。
在调研中,民间环保组织发现,大量印刷电路板(PCB),生产企业不能稳定达标排放,部分线路板企业存在偷排、直排以及超标超量排放污染物屡禁不止的现象,弄虚作假实现虚假达标的情况时有发生。PCB企业超标违规排放,给一些地区的水环境带来了严重污染。
刚开始,这些籍籍无名的民间环保组织, “叫板”IT大品牌,倡导企业建立绿色供应链,IT大品牌并不买账。
环保NGO通过书面、电话以及会见等多种形式,与这些品牌进行沟通。一些消费者也积极响应环保NGO号召,采用“给著名IT品牌企业写信”的方式,向相关品牌企业明确表达自己的“消费关切”。
在施加一系列压力后,IT大品牌开始做出回应。惠普、英国电信、阿尔卡特、三星、东芝等品牌企业态度积极。但是,苹果是唯一一家不肯做出回应的公司,其理由是供应商名单保密是苹果长期以来的政策。
但从“毒苹果”事件被社会广泛关注以来,苹果公司逐渐改变了之前的抵触和否认态度,开始与环保组织进行沟通,全面跟进NGO对其供应链污染提出的质疑。
据了解,苹果自2012年4月开始尝试使用NGO监督下的第三方审核,促进其供应商整改环境违规问题,并与环保组织逐步就促使高污染的材料供应商实现转变达成了共识。
民间环保组织希望推动IT大品牌承认、面对与解决供应商的超标问题,并能够建立自己的机制去开展这种检索、识别自己的问题,最终更加自主地推动绿化供应链。
苹果公司的转变说明提升供应链透明度对“绿化”供应链大有裨益。之后,环保组织不仅将绿化供应链运用在IT产业,还在纺织服装、日用品等其他产业进行推广。
供应链庞大复杂
品牌企业难以顾及首尾
随着生产的复杂化和市场的全球化,供应链变得日益庞大而复杂。据悉,跨国巨头宝洁的全球供应商多达8万家,沃尔玛则有4万家。在中国经营的跨国企业中,几乎每一家的供应商都多达数千家。
供应链的复杂并不仅仅体现在数字上。几乎每一个供应商都连接着一个立体的供应网络。这些供应商会分为数个级别,比如1级、2级、3级等,一环套一环,环环相扣,层层代工、外包,复杂程度难以想象,这些都使得供应链的“绿化”工作变得极其艰巨。
民间环保组织在调研中发现,绿化供应链面临很多难关。首先,PCB供应商可能处于企业供应链的某个上游位置,对于尚未建立第二级及以上供应商管理体系的企业而言,如何延伸其管理体系到上游PCB供应商会有难度。由于品牌企业利用公开数据检索供应商周期过长,尚未能推动一级供应商管理二级供应商,以及加强废弃产品回收利用。
此外,企业和供应商之间的特殊关系也加大了供应链管理的难度。供应商各自独立,他们和企业之间只是一种合同关系。企业对供应商并不具备绝对的约束力。因此,虽然有些品牌企业有环保承诺,但在实践中,却无法强制供应商实施环保要求,只能起到影响和推动作用。
长期以来,由于品牌企业对供应链管理的不到位,致使环保安全等问题频繁出现。公众与环境研究中心主任马军在接受记者采访时说,这些企业之所以出现这样的问题,并不是因为他们不了解重金属污染的危害性,也不是他们没有办法控制,而是他们不愿意去面对。
但要促使品牌企业成为负责任的制造商,主要利益相关者,尤其是作为采购方的企业,也需要证明他们足够重视供应商良好的环境表现。
“全球市场的发展正在要求中国企业改善其环境表现,那些重视环境表现的供应商将比对手们更具备竞争优势。”世界资源研究所顾问张智康说。
谁能推动供应链绿化?
消费者影响品牌,品牌影响供应商
“虽然企业对供应链监管有难度,但仍然是不容回避的问题。”马军说,每个人的消费一方面带来生活的便利,也带动了大量的生产。环保组织发起的绿色选择就是呼吁消费者用自己的购买权利去影响企业的环境表现。
无论企业供应链多么复杂,最终的产品都代表了这家企业的品牌形象,不管供应链哪一环节出了问题,公众指责都只是其代表的品牌。而对于IT品牌的上游供应商来说,它并不畏惧于执法部门区区几十万的行政处罚,他们在乎的是上千万的订单。所以,消费者—品牌企业—上游供应商,层层施加的压力,最终促使供应商整改。
马军坦言,其实,近年来公众和环保部门对企业的监督作用已经得到了体现。比如,环保部门对处罚信息的公开,使得公众能及时了解企业的环保动态,这些都对企业形成了一定压力,也促使其主动对供应链进行绿色管理。
如今,更多的企业已经认识到,全球化视角下未来市场的竞争,不再是企业间的单体竞争,而是供应链间的整体竞争。一些知名品牌,已经率先垂范,将绿色供应链的管理提升到企业的战略高度。
西门子自行开发了相应程序,自动将其供应商名单与公众环境研究中心的“污染地图”数据库企业监管记录进行比对,要求有违法违规记录的供应商公开已经采取或将要采取的整改措施。
松下公司同环保组织进行了多次电话沟通。2012年,松下运用中国水污染数据库对供货商进行管理,敦促27家供应商整改,并向公众说明整改情况。
但值得注意的是,在绿色供应链管理方面,中国本土企业还没有真正起步,企业的环保理念还更多地局限于企业自身的达标和守法,并没有涉及到供应链的绿色管理。
“绿色供应链的管理就是未来竞争力。”马军指出,中国本土的企业要想和跨国公司竞争,就必须进行绿色供应链管理,只有这样,才能不被市场淘汰。
■ 名词解释
什么是绿色供应链?
绿色供应链并非新鲜事物。早在1996年,美国密歇根州立大学的制造研究协会就首次提出了绿色供应链的概念。旨在综合环境影响和资源优化利用来考虑制造业供应链发展问题。通过绿色设计、绿色材料、绿色工艺、绿色生产、绿色包装和绿色回收等技术手段,使得供应链对环境的影响降到最低,并且能最大限度地利用资源,增强企业的核心竞争力。
经济的全球化以及环境问题的日益凸显,使企业遭遇了前所未有的环保压力。但环保问题是社会问题,任何一个企业都无法独立完成,需要上游和下游企业共同配合才能实现,建设绿色供应链迫在眉睫。
IT产业污染调查第七期报告在京发布
谁在污染太湖流域?
HTC疑似供应商富士康、鼎鑫电子涉嫌超标排污
绿色江南、公众环境研究中心、自然之友、环友科技和自然大学5家环保组织近日共同发布《谁在污染太湖流域?》调研报告,指手机品牌HTC的疑似供应商富士康、鼎鑫的污染排放给太湖流域环境造成严重污染,要求相关企业承担环境责任。
富士康:废水味道刺鼻,河流底泥重金属超标
在环保组织就IT产业污染开展的前期调研中,就曾经涉及到娄下河两岸的企业排污,以及当地居民健康影响问题。为了进一步确定娄下河的污染状况和污染源头,来自当地的环保组织绿色江南先后22次前往娄下河排污现场调研。
通过调研,他们发现太湖流域的部分企业大量排污,造成太湖支流部分河段水体污染严重。
在对皇仓泾河进行调查的过程中,绿色江南发现,富士康两个厂区之间的内河有大量废水排入,并每日通过泵站排向皇仓泾河。所排废水味道刺鼻,水体发黑,泡沫浓厚。
环保组织现场取河底泥沙检测,结果显示,镍的浓度达到2060毫克/公斤。
娄下河两岸共分布着4家企业,其中,印刷电路板(PCB)的生产企业鼎鑫电子和圆裕电子,其特征污染物正是铜和镍。因鼎鑫电子因规模巨大,其2010年危险废物产生量在全昆山市企业中名列第二位,而成为调查重点。
绿色江南还在娄下河同心北站附近桥底发现一个暗管,排水量大,不知是哪家企业所排。
绿色江南在桥下面取底泥检测,结果显示,底泥中的铜含量高达21600毫克/公斤,镍含量高达797 毫克/公斤。
富士康专业从事计算机、通讯、消费电子等3C产品研发制造,是全球最大的电子产业科技制造服务商。眼下,富士康逐步建立起以中国大陆为中心,延伸发展至世界各地的国际化版图。“在污染地图上,可以发现富士康多地多家企业存在不良环境记录”。环保组织说。
HTC:供应商大门难进,拒绝回应
7月15日及16日,绿色江南就企业周边水体污染和社区投诉等问题分别致信富士康、鼎鑫电子、圆裕电子和中辰矽晶。
在给富士康和鼎鑫电子的信件中,绿色江南提到调研中发现企业周边的水体受到严重污染,同时看到企业曾有不良环境记录。绿色江南希望企业能够就自己的废水排放、不良记录整改和排放数据向公众作出公开说明。“两家企业拒绝接收,传真/Email后也没有任何回应。”环保组织说。
环保组织透露,早在2011年11月3日,民间环保组织就HTC疑似供应商存在的环境问题与HTC进行沟通,要求HTC回答是否了解这些问题以及这些问题的解决措施。
2011年11月7日,环保组织收到的只是来自HTC的一系列的自动回复,但并未收到具体的回应。
2012年4月18日,环保组织再次联系HTC,要求HTC说明是否了解供应链存在的环境问题,以及解决措施,未收到HTC的任何回应。
今年7月16日,民间环保组织第三次向HTC发出环保提示信,收到一系列自动回复,无具体回应。
环保组织认为,鼎鑫电子的疑似买家企业不止HTC,还包括松下、诺基亚、索尼、苹果和三星等大型品牌。而在这些品牌中间,苹果和三星已在对其做出推动,松下、诺基亚和索尼也开始就供应链管理问题进行沟通。“而HTC是33家由绿色选择联盟沟通的IT品牌企业中,唯一一家拒绝回应污染质疑的企业。”环保组织说。
■ 相关链接
富士康:会用事实说话
中国环境报讯 绿色江南、公众环境研究中心、自然之友、环友科技和自然大学5家环保组织近日共同发布《谁在污染太湖流域?》调研报告,富士康、鼎鑫被指涉嫌违规排污,两家企业相关负责人日前作出回应,目前正积极配合昆山市环保局展开全面监测,会用事实来说话。
此报告中所涉印刷电路板的生产企业鼎鑫电子,印刷电路板(PCB)事业部人资暨行政处部长韩应源回应,“环境污染是鼎鑫不能做、不会做、也不敢做的”。据其介绍,当地环保部门对电子生产企业的监督越来越严,相关部门还会不定期抽查。
富士康昆山城北厂区负责人杨继贤亦表示,企业会积极配合昆山市环保局展开全面监测,会用事实来说话。
据其介绍,公司已就涉嫌排污事件发表声明,强调在生产制造过程中的排污悉依政府有关环保法令要求办理,所排入内河的工业废水符合排污标准。
目前,昆山市环保局已对报告中涉及的企业启动全面调查,包括对所有排放口的排水进行采样监测;河道底泥、水质的采样监测;开挖“暗管”等,相关负责人表示,对于高能耗、高污染、高排放的企业,将坚决予以关停并转。
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