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9月23日,苏宁云商董事长张近东在深圳弘毅投资举办的全球年会上解析了中国零售业未来发展的趋势以及2013年后所进行的一系列企业内外部革新所要打造的经营模式,即成为沃尔玛加亚马逊。
张近东认为,上世纪九十年代末,一批连锁经营企业的崛起促使我国商业进行了第一次转型变革。随着近5年互联网技术的发展,电子商务成为了中国零售业的第二次变革浪潮。信息、货币商品都在电子化,消费者和商家之间的信息不对称得到非常有效的消除。而移动互联网带来的绝不仅仅是网购趋势的加强,实际上将推动形成现代零售业变革转型的第三次浪潮,也就是互联网技术支撑下的O2O(Online-to-Offline)模式。这次的浪潮所要产生的效应是将零售行业的三要素,即物流、资金流和信息流,高效结合最终实现三流合一。
张近东表示,苏宁的云商模式将顺应这一浪潮,发展成 “电商+店商+零售服务商”的经营模式,通俗来说也就是沃尔玛和亚马逊的综合体。在他眼中,苏宁与世界最大的零售企业沃尔玛的巨型相比好似青春期少年,规模属不大不小状态,正是最容易变革创新的时期。而相比美国最成功电商亚马逊,苏宁已储备好了实体店铺、物流体系、成熟的供应商等整个行业链条硬件,这些硬件是现在电商无法轻易获取到的。
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