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■ 已在苏州试点有望在沪推广
■ 众多网站以每张0.4到2元价格倒卖快递单信息
上海,一名快递员背着快件准备进入写字楼。王炬亮 早报资料
快递签收后,快递单大多由快递企业保存,最终销毁。但近年来,快递单上的客户信息被兜售的情况屡见不鲜,甚至有专业网站进行倒卖。为了预防类似事件发生,申通快递尝试将过期的快递单交由保密机构销毁,今后有望推广至上海。
在互联网上,一些专门交易快递单号信息的网站随处可见。这种网站出售的单号,每个都有售价、快递公司名称、发货地点、收货地点、客户手机号等。每个单号都能在快递公司官网核实真伪。有些网站甚至承诺,所销售的单号只限售一次。被这种网站兜售的每个单号都明码标价,从0.4元至2元不等,客户信息越详细的卖得越贵。
“所有快递公司都在整治员工倒卖快递面单信息的行为。”一名业内人士说,除了安装监控设备,各公司普遍采取了以限制派送中转时间来避免员工保存快递单的手段,“快递在每一站的中转时间都有限制。”
因此,那些派送完毕由快递公司保存的“底联”,便成了最大隐患。
记者获悉,为了方便客户查阅调取,快递公司都会设定面单保存期,多为半年。半年之后,有些公司会将单据烧毁,有些甚至当废纸卖掉,发件人和收件人的姓名、电话、地址等详细信息便无法得到保障。
“自行销毁的方式并不稳妥。”申通快递坦言,一些客户曾对此种操作方式提出质疑,“消费者认为无人监管企业的这种行为。”该公司在苏州就尝试与当地保密局、公安局等相关部门进行沟通,要求全市快递企业不得将快递面单销售给废品回收单位,而是交由保密局统一销毁。
8月13日,一批过期的180万余份申通快递单,由苏州市保密局统一销毁。申通称,保密局对销毁全程进行摄像,刻录光盘后存档。该公司表示,未来这种模式将在上海等地陆续推广。“还会制作专用的保密帆布袋,确保在半年的暂存期内,信息不被泄露。”
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