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11月11日,這一獨特的日子因有4根形似棍子的“1”而被戲稱為“光棍節”,是年輕單身一族歡聚娛樂的另類節日。
2009年,購物網站天貓在這一天發起“品牌商品五折”活動,當天銷售額達1億元﹔2010年的這天銷售額增至9.36億元,這個數字在2011年飆升到52億元。在淘寶的“帶領”下,各大電商競相涌入。自此“光棍節”與網購“聯姻”,變身熱火朝天的“購物節”。今年的“光棍節”巧遇周末,“購物節”將出現怎樣的情形?
【 單日訂單或超4000萬 】
“早就看好了一條圍巾和一頂帽子,已經加入淘寶‘購物車’,支付寶也充夠了錢,就等著‘雙十一’的到來了。”就讀於南京農業大學的孟平有著5年的網購經歷。去年的購物節,她以40元的價格買到了原價100多元的電飯鍋。
像孟平這樣蠢蠢欲動、等著在“光棍節”狂購一場的人不在少數。業內預測,今年“雙十一”期間,國內各網購商城的日訂單量將超4000萬單,高峰日可能達6000萬單。
今年的“購物節”不再是締造者天貓“獨舞”,除了天貓、淘寶、聚劃算這一大家子,蘇寧易購、當當、國美等電商巨頭也紛紛加入。據統計,與去年相比,參與今年“購物節”促銷的大型企業擴容至10余家。
在清華大學市場營銷系教授姜旭平看來,“光棍節”是年輕人創造並熱捧的新興節日,年輕人又是網購主力軍,他們促成了“光棍節”與網購的“聯姻”。電商們瞅准這一契機,進而催生了“光棍節”促銷的大動作。
【 80余萬快遞大軍上路 】
“雙十一”促銷打折貨真價實嗎?快遞能准時嗎?網站堅持得住嗎?……面對即將到來的“網購盛宴”,許多消費者顧慮重重。
“今年‘雙十一’的招商規則對報名商家的服務能力、活動商品價格、商家發貨時限等有明確要求,入圍商家還必須提供退貨運費險。”天貓總裁張勇介紹說。
國美網上商城總經理韓德鵬表示,對虛假促銷“零容忍”,國美商城與三星、鬆下、海爾等全球一線知名廠商簽訂了合作協議,保証充足的貨源。
去年“光棍節”促銷出現的快遞“爆棚”,許多“網購一族”仍記憶猶新。與去年倉促應對不同,今年各大快遞公司已提前秣馬厲兵。據國家快遞行業協會統計,今年快遞行業將有80余萬人服務於“購物節”,申通、圓通等十大民營快遞一線攬派人員已從此前的30萬人增至36.5萬人。
今年快遞企業還創造性地推出“慢遞”服務,涂料、地板等家裝商品,消費者在促銷當天付款后,可選擇在2至4個月內任何時間提貨。業內人士認為,慢遞服務可緩解中國快遞業整體運力不足的現狀,也能適應消費者對於物流的個性化需求。
【 購物也是購生活 】
“男友快過生日了,想送他一個錢包,在實體店看中了一款,但專櫃價要3000多元。”剛入職不久的曹小燕很是苦惱。細心的她發現,這款錢包參與了“雙十一”全場五折活動,喜出望外的她早已做好搶購准備。
對很多消費者來說,“雙十一購物節”,購的不僅是商品,更是生活。不管是“屯糧”還是“補倉”,都是為了更好地改善生活,而網絡促銷剛好為他們找到了一條好路徑。
為了贏得市場,電商們紛紛根據自己的優勢研制出不同的“打法”。天貓押寶“雙十一”當天﹔國美電器網上商城11月1日開始提前低價促銷活動,將持續到12日﹔當當網的促銷也從11月5日開始持續一周﹔蘇寧易購則投入5000萬元物流費用,成為“雙十一”期間全網唯一全場免運費的電商。
清華大學自動化系系統集成研究所副所長柴躍廷認為,“光棍節”變身“購物節”,擴大了電子商務的適用人群,對我國電子商務的發展壯大有積極的意義。
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