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近日淘宝论坛、百度有帖子晒出各快递春节从腊月二十八到正月初七不接件的放假通知,引不少淘宝卖家抱怨称进入“提前歇业期”影响营业额。记者了解,部分快递公司暂停向部分地区发件,连锁反应使卖家们停止向指定地区发货。
春节期间快递日工作不低于6小时
春节前后对于快递企业和网店店主都是道坎儿,昨日记者发现淘宝论坛和百度等均有帖子晒各重要快递企业的春节放假通知,大部分从腊月二十八到正月初七就停止接投件。
同时,不少淘宝网店宣布从12月30日到3月1日休息,将停止发件,虽然不少商家是个人行为,但是离春节还有近20天就歇业,也有商家抱怨称是因为快递“不给力”的原因。一家专营iPhone配件的天猫网店就挂出“快递说明”,称临近年关,因使用的快递公司暂停向黑龙江、青海等地区的发件服务,将停止向上述地区的消费者发货。
春节快递服务与递投件需求的矛盾要追溯到2011年春节前夕,由于部分快递企业擅自停止经营,引起了社会的关注。
于是去年春节前夕,国家邮政局特别召开系统电视电话会议,要求各快递企业不得擅自停收或停投快件,对因停止收寄或停止投递导致全网不能畅通运行的企业,要收回快递业务经营许可证。
此外,中国快递协会发布《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求快递业春节期间网点收派件服务时间可缩短为每天上午10点至下午4点之间,总体不低于6个小时;根据业务量情况,企业合理安排值班人员。
春节物流是平时十分之一
“除了春节基本没有休息,员工都是二三十岁的年轻人,春节不回家显然不太近人情。”许多快递企业坦言,对于以外来流动人口为主的快递业来说,他们会以各种折中方法应对。对于针对企业的商务快递来说,由于春节期间企业也休息,所以影响不大。
而传统快递和电子商务类快递,申通速递沙区负责人罗先生称,由于春节期间淘宝卖家也会自动停业放假,按照往年的数据来看,春节的物流量约为平时的十分之一。针对这样的情况,企业会留部分机关和快递员值班、轮班,或者以缩短假期等方法来延续工作。顺丰速运重庆方面也表示,将施行365天运行,春节不停件。
另据记者了解,易迅网、苏宁易购等拥有自建物流的电商,运输业务只有10%会受到快递影响。
不歇业就赔本 快递公司的各种“软打整”
“从经济层面看,一些中小快递公司春节不歇业,很可能赔本赚吆喝。”业内人士分析称,春节前快递业务量会达到一定峰值,但春节开始后便会急速回落,按照法定假期300%工资算,春节期间快递安排正常的运力成本会很高。所以部分快递公司采取“软打整”,只安排一两个人值班,但不收件也不派件,打“歇业”标准模糊的擦边球。
春节向来是快递业的“宿敌”,但企业可留足机关和快递员值班、轮班,或者以缩短假期等方法来延续工作。广东省物流协会常务副会长马仁洪曾建议对于快递的类别应该区分对待,对大宗重要的企业货件可以保留人力保障其及时送达,其余大部分网购货物的运送时间则可以在节假日放宽。
马仁洪称,与火车、航运等准公共产品不同,快递物流节假日工作并没有政府的补贴支持,法定节假日的加班费很可能导致企业利润下降或者亏损,在这种情况下,政府应该给予相应的快递补贴,否则企业很可能为应付规定仅象征性地保留个别人力运作,这样国家也很难监管。
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