牛奶可乐也网购 快递遇热业务量增三成变＂慢递

 

家住大坪的邹颖是个网购狂，一般电商有活动，她都会参加。不过，自天气进入酷暑后，她发现网购商品的送货周期逐渐变长，甚至一些有物流配送保障的B2C电商的商品也不能按时送达，“快递都成慢递了！”

今年是近几年来电商促销活动最为频繁的一年。昨日，重庆市内多家快递公司负责人向记者证实了今年快递行业的大增幅，加之市民网购热情不减，最终使得网购的配送环节受到了极大影响。

消费者吐槽：比承诺配送期迟了两天

由于对C2C的淘宝不够放心，也因为对商品送货时限的要求，邹颖近年来选择网购的地方更多的是诸如京东、卓越等拥有自建物流的B2C网站。不过，近日来她却发现，自己相信的几家物流公司，也不能保证送货时间了。

“大概从四川下暴雨，也就是重庆开始暴热的时候起，有些物流公司的配送速度就慢了不少。”7月4日，她在卓越亚马逊购买了两件物品，在商品页上标注的是7月5日送到，但直到7月7日她才收到快递。

邹颖从熟知的快递员处了解到，“货太多”是快递被延迟的主要原因。

除了在卓越的遭遇，在其他一些拥有自建物流的B2C网站的购物中，她也遇到了类似的经历，“我6月18日在京东买的书，到了配送点也没送过来。”邹颖说，快递员给她的解释是，买书的人太多，配送确实麻烦，“感觉自建物流和合作物流也不靠谱了！”

快递员诉苦：牛奶可乐等物品影响配送

当记者联系上为邹颖服务的这家物流公司的送货员时，他却大倒苦水：不是我们不想送，确实货太多，而且有些货，体积太大，实在是不好送。

这位快递员向记者表示，按照以往的速度，第二天或者最晚第三天配送基本上是没问题的，但是今年夏天的货物出奇的多，而且消费者网购的东西也从以往的普通商品扩展到各个领域，一些本身重量不轻的商品也成为消费者网购的对象，“比如牛奶、湿巾，又占体积又‘扎’，我们送起来确实老火。”

上述卓越亚马逊的快递员表示，牛奶最多四五件便可以让摩托车的行驶速度受到影响，再加上整箱的纸尿裤、湿巾等商品，影响更大，“如果只配送这些，一天根本送不了几家。”他诉苦道。

负责主城区某区的京东快递员也向记者表示，自己近期送过的最夸张的商品是一大箱罐装可乐，“我的车都要被压得没气儿了，这些人网购的东西真是稀奇。”

快递公司：今夏业务量增加三成以上

“其实这个季节不属于快递的旺季。”申通速递重庆江北分公司的负责人谭博文在接受记者采访时表示，由于网商各开展种噱头和名目的“年中庆”等促销活动，与去年相比，今年公司快递量增加较快，出港件增长了约15%，派送件则增长了30%！

而负责渝中区片区的韵达快递负责人湛小云也向记者证实，这个夏天有点“火”。他说，按照以往的经验，每天的“单”大约100单左右，今年飞涨到200~300单。据他透露，今年夏天他所管辖的区域里的业务增长量差不多有50%。

湛小云也将快递量的增加归结于网购增多，因为普通公司业务基本上每年不会有太多增幅。除了谭博文和湛小云两位快递负责人以外，本地多家快递公司的负责人也都向记者表示了今年业务量激增的情况。