陶艺女生开网店：精算物流账

 

   

    创业

 

达人简历

2007年　网店成立

2009年　网店正式更名“陶亦饰家”

2012年　全年营业额超30万

2013年　“陶亦饰家”正式成为“皇冠”店

商报记者 衷敬睿

“我叫黄頠思，第二个字念wi，AB血型的浪漫主义者，是个伪文艺女青年。”黄頠思在做自我介绍时略有些俏皮。她说妈妈选择这个名字，意思是希望她能“安静地思考”。

这个能思考的女孩，凭借着对陶瓷的热爱，用了3年的时间立足淘宝，直到现在也在努力寻求突破。而致力形成O2O服务，也成为了她近期最大的目标。

陶艺大学生做到皇冠卖家

对于福建姑娘黄頠思而言，安安分分从事一份朝九晚五的正常工作，似乎是从未被她列入人生计划内的事情。毕业于中国美术学院陶艺系的她尚在念书时，就决定将自己的专业学以致用。

“大四的时候身边有不少同学都在做网销，而且经营状况不错，所以在2007年的时候我也跟风开了一个。哪晓得注册后东西没怎么卖，自己倒是迷上了逛淘宝，买了一堆东西。那时也知道了网购的魅力，觉得电子商务会是未来的创业机遇。”昨日，在接受商报记者采访时，黄頠思表示。

2008年毕业后，黄頠思感觉到了就业的压力，因为是非常偏门的陶艺系，所以几乎在工作上没有过多的选择。再加上黄頠思仍旧希望做自己的老本行。所以顶着家人不赞同的压力，黄頠思开始去创意市集摆地摊。

“练摊时候卖的都是自己设计的陶瓷首饰之类的小东西，当时我会隔一阵子就带着设计去景德镇烧一批成品，然后带回摊位上卖。那时还是没想到做淘宝，就全国各个城市跑创意市集。白天设计生产产品，晚上就去练摊，赚的钱也就够糊口。”黄頠思告诉商报记者。

直到2009年，因为一次创意市集和淘宝的联合活动，将黄頠思和其他几个摊主的闲置网店搜集起来做了一次推广页面，黄頠思才恍然想起，足不出门也能靠自己的手工创业，于是当机立断，她重新开张了网店。

陶亦饰家’是我先生为网店取的名字，意为任何一款创意陶瓷都能成为装饰家庭的重要存在，网店已经1皇冠了，做陶瓷店要做到皇冠挺不容易的。现在我们也一直在往全方位的陶瓷家居饰品卖场努力。”黄頠思说。

红釉香炉吸引“闻香一族”

全职电商后，黄頠思开始犹豫要将网店“安家”在哪里。景德镇和杭州，按照当下的条件只能二选一。去景德镇能够获得最新的陶瓷信息，价格也相对便宜，但是因为已经成家在了杭州，举家迁徙也是个大工程。在经过了长达一个月的思量后，黄頠思最后还是定在了杭州。

“当时定下杭州有三个考量，一是我们希望陶瓷更多样化，而不是仅局限在景德镇风格。杭州离宜兴、龙泉和景德镇三个陶瓷产地都很近，不定期去考察也非常方便。二是考虑到了邮费，开网店物流是非常关键的问题，如果把网店定在杭州，江浙沪的快递费不仅便宜很多，速度也快。三是杭州的艺术氛围更浓厚，画展、艺术展等展会多，这些都能激发设计灵感。”

立足于杭州后，黄頠思就马不停蹄地为自己的创业忙碌了起来。租了工作室，再买了烧制工具，初始准备工作就算完毕。虽然是自主设计研发，但黄頠思的第二个困惑也随之而来，即在面对琳琅满目的同质化产品时，自己的网店应该以什么突破重围，走出不同寻常之路？

某一次参加淘宝聚划算，她为此花了几个通宵精心设计了一款陶制的红釉香炉，采用了红色和米灰色的搭配，并设计出了祥云的纹样，最后定名为“若有似无”。结果活动当天，这款香炉受到了买家的热捧，仅仅半个小时，400个香炉就销售一空。

“当时只是想以更活泼的颜色和更有趣的造型，打破大家对以往盘香炉古朴死板的印象，没想到效果非常好。当时我就想，干脆店铺以后就以香炉为主打产品，致力于把更多年轻人拉进‘闻香一族’。”黄頠思笑言。

强化购物体验寻求突围

“我们最开始做陶瓷时，在淘宝上搜‘手工陶瓷’，出来的宝贝估计就几百个，现在能有十几万个，这增长速度实在太快。”黄頠思无奈地说，“现在网店的竞争日益激烈，买家可选择的产品越来越多。抄袭和压价也随处可见，再加上自身的人工、材料等各种成本都在不停上涨，网店的销售却没有增加，压力真是太大了。”

黄頠思告诉商报记者，最初网店并没有对迎面而来的压力有所察觉，只会利用微博、微信、论坛等免费途径进行宣传。直到去年下半年，黄頠思在月末清算结账时，发现辛苦一月，几乎都没有盈利。“好酒也怕巷子深。所以想办法拓展新顾客，挽留老顾客，正是我们的当务之急。”黄頠思表示。

之后黄頠思开始积极参加各种淘宝活动，并花了近2000元买广告位、做直通车等，以此来换取流量。“因为智能手机的普及，一定会让手机淘宝的发展越来越快。所以我也正在更多地关注如何在无线端进行推广。”

而除了在推广上下工夫，黄頠思还将“服务”也纳入了寻求突破的方式之一。她告诉商报记者，立志为客户提供完美的购物体验，是她对现在“陶亦饰家”的要求。“我认为不仅在交易的交流中感受到贴心服务，更是要在买家确切地收到好的产品时，才能算是一次完美的购物体验。很多人担心陶瓷破损问题店家不负责，但是于我们而言，只要有破损拍照，我们都会立刻补发。虽然现在店铺已经是皇冠了，但我仍然坚持自己做客服，为卖家答疑。对于店内的老客户，还会不定时赠送独家礼品以作为回馈。”黄頠思表示。

注册公司发力O2O业务

“很多人都是先进货来卖，然后再借机推出自己的手工产品。不过我正好相反，因为我之前一直是做原创手工打出名气。现在网店在拓展，自己做设计手工忙不过来，只能把订单接下来再让同学朋友帮忙做。”黄頠思向商报记者坦言。

对于网店未来的发展，黄頠思也有自己清晰的思路。开实体店铺，线上线下相结合做O2O服务，是她的下一步计划。

“上半年我注册了小微型企业，还另外请了3名员工一起打理。公司名字叫‘杭州瓷易工艺品设计有限公司’，就是希望能形成产业化的发展。原创设计当然还是由自己来做，但是生产什么的都可以外包，提高产品质量，降低成本，做到批量化。”

商机

“失眠族”催动助眠产品俏销

商报记者 孙琼英

重庆商报讯 “晚上睡不着、早上起不来。”成为很多都市人的“通病”。近日，淘宝发布数据称，2012年共有2283.2万人在晚上23点到凌晨5点之间逛淘宝，庞大的“失眠人群”催动了耳塞、眼罩等“助眠”产品热销。

2300万人凌晨逛网店

“这个点还有人醒着吗？”如今，这样的半夜失眠微博或微信随处可见，深夜还在玩手机或电脑的人群不在少数，而这些人也一定程度上成为网购的潜在群体。

据淘宝最新发布的数据显示，2012年，共有2283.2万人在晚上23点到凌晨5点之间逛淘宝，其中熬夜逛淘宝的男性占48%，女性占52%，这群人被称为“夜购族”。

家住江北的王于琳女士就是典型的“夜购族”。“白天要上班，下班后回家吃饭后的一大消遣就是上网。”王于琳介绍，自己的网购产品基本都集中在晚上11点到12点之间下单。

据淘宝最近5个月的成交数据显示，从购买耳塞和眼罩的人占城市总人口比例来看，北上广深这些一线城市失眠人群十分靠前，而重庆分别位居第九位和第五位。

眼罩等助眠产品热销

“失眠族”越来越多，也带动了助眠产品的热销。商报记者昨日在淘宝上搜索耳塞发现，有超过20万件在售宝贝，眼罩近9万件。

其中一款售价19元的隔音耳塞月销量达到19309件。而价格高的耳塞可以卖到近70元一副。眼罩花样繁多，有3D、卡通图案，夏天适用的冰袋眼罩、真丝眼罩、竹碳眼罩等，销售好一点的月销量接近2万个。

此外，也有不少卖家在枕头上大做文章，推出安神的薰衣草枕头、荞麦枕头等等，就连小米、枣子等食物也被打上了促进睡眠的标签。

根据淘宝指数显示，与“失眠”相关的产品最近30天的成交指数环比上涨了14.8%，与去年同期相比上涨47.5%。

不过，有专家也提醒，对于失眠人群，各种睡眠产品只能起辅助作用，最重要的还是要自己调节。