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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布亚太地区年度十大供应链领导厂商名单。
Gartner研究总监James Lisica表示,亚太地区供应链领导厂商持续创造灵活而精实的供应链以因应区域性的挑战。
“我们观察到一些产业,在大多数领域皆有共通的关键议题,包括建立以消费者为中心的供应链、即贴近当地市场需求,又能服务全球性客户、强化风险管理流程、改善跨部门沟通、推动运营绩效以达成财务目标,以及重视人才管理计划。”
尽管大多数的区域性厂商仍需提升其供应链能力以与全球竞争,但Lisica表示,令人振奋的是这些榜上有名的厂商在全球排名中已较去年有了大幅提升,并且三星和联想更是荣登全球前25大供应链排行榜。
亚太地区十大最佳供应链厂商的主要战略、计划以及最佳实践案例主要包括:
1.三星电子(Samsung Electronics)
三星因Galaxy系列移动设备而获得不错的财报业绩,并且击败苹果(Apple)成为全球最大智能手机供应商。事实上,三星在全球榜当中获得同业投票的第五名。该公司持续推动一些规划、交货、产品周期管理(PLM)、企业社会责任(CSR)与人才方面的计划。这家垂直整合的韩国制造商亦成立了一项总部与区域性公司的人才轮换计划,以此来培训可应对广泛问题、文化差异以及不同市场特性的供应链人才。
2.联想集团(Lenovo Group)
联想跳脱笔记本与台式机系统的增长战略持续奏效,该公司正在朝着提供全方位客户解决方案的目标迈进,提高移动技术所占的比例。在供应链方面,联想已扩充企业分析卓越中心(COE)的规模来支持其供应链、销售和营销以及各事业部门。此外亦采取了一种以数据为导向的方法与跨平台的信息可视化来支持制造与采购决策,涵盖自家的生产线与外包厂商。联想也在亚洲凭借“栈板租赁循环(pallet pooling)计划”跻身可持续发展领域,落实降低二氧化碳的排放。
3.丰田(Toyota)
丰田这一汽车界的巨人此次在亚太地区十大厂商中排名提升3位,在全球的排名中亦上升了22位,在财务和同业投票方面都有所进步。该公司2013年专注解决一系列的召回事务,目前正努力改善跨部门间的沟通,引入更新、更好的系统来搜集和分析供应链数据,并且建立起生产方法上的灵活性。此外,该公司也更注重客户关怀,从客户、供应商和经销商处搜集车辆可靠性及性能的相关信息以提供可持续性的解决方案。通过扩张全球化生产规模,丰田对其在汇率方面可能暴露的风险进行了限制。作为其数字化战略的一部分,丰田正通过云平台打造其下一代客户服务模式,让车主、经销商和服务代理商们能够互通车辆信息。
4.现代(Hyundai)
现代的本土化战略使得该公司能够生产并供应高质量的车辆给其贴近的目标市场。该公司持续将焦点从销售数字转移到有获利的增长以及品质,在增加新产能之前先在品质的调整方面进行投资。去年,现代加强了中国和墨西哥在内的多个新兴市场的经销网络,以此来改善客户服务。在产品方面,该公司已开始通过底盘整合来降低产品复杂度,使得车型的开发时间从2002年的40个月缩短到2013年的19个月。
5.华为(Huawei)
在历经去年的短暂缺席十大排行榜后,华为今年再度入榜,在三项财务标准中均有不错的表现,且获得不少同业和分析师的投票。其供应链战略主要围绕在和客户强力合作、坚守企业目标以及地方分权的面向客户的业务。该公司通过一个供应链卓越中心(COE)来推动关键的流程设计与实践,进而以更少的供应链人力来支持强劲的营收增长。华为投资大量的供应链管理技术,尤其是支持前端办公流程的后台系统,再通过严格的成本最佳化模型,在满足需求及获利上予以权衡。此外,该公司亦致力于通过物流的优化和创新性的包装来降低碳排放量。
6. Woolworths
Woolworths是唯一上榜的澳洲企业,拥有该地区最出色的资产回报率(ROA)表现。当该地区的其他零售业者还在发展供应链战略时,Woolworths即开始进行供应链转型。过去一些像“Mercury One”的计划所带来的效率改善,几乎遍及每一个供应链环节,包括:采购、配送、订单合并、库存管理、商品化、店内库存管理等,使得Woolworths的供应链能力更加整合而成熟。而新的“Mercury Two”计划则着眼于未来的线上零售业务,希望能在既有的强大网络基础上加入更先进的分析方法与更深入的直销专长,推动零售业务的未来,进而定义该公司经销网络的演进。去年对Quantium的投资,也使得该公司获得了先进的需求感知能力,让Woolworths更了解消费者环境的快速变迁,从而做出明智的取舍,使其经销网络中的商品流通最佳化。
7.本田(Honda)
本田在汽车、摩托车与电力产品方面均有杰出的财务表现,通过三大独立业务部门的运营组织重整,提升决策速度以及供应链响应能力。同时,该公司在每家工厂都成立了一个跨开发、生产与采购的联合团队来进行同步操作。其车内云端连接平台(HondaLink)可让驾驶员通过直觉的声控界面掌握全球新闻、资讯以及媒体内容。在供应链方面,本田正在建立更多元的二级和三级供应基地,以降低业务中断的风险。
8.伟创力(Flextronics)
今年伟创力强力聚焦以消费者为中心以及人才发展和执行力,在供应链速度与风险之间求取平衡。该公司通过产品、客户与地理区域的多元化来尽可能地降低风险并创造最大商机。拥有3D打印与多种先进的工程服务,创新依然是伟创力未来保持其供应链领先地位的一项重大要素。
9. LG 电子(LG Electronics)
韩国电子业巨人LG向来专注于端对端的价值链,近来不断朝着与供应商更紧密整合的方向迈进。该公司投资建立的先进的规划及预测能力,为整个价值网络带来实质性的效益。强烈消费者导向的LG随时都在关注着未来的生活潮流与用户体验,并籍此设计和推出创新的产品。
10. 索尼 (Sony)
面对更快速的产品创新需求,供应链的风险一直是左右索尼战略的重要因素,因此该公司制定出一些适当的计划来改善信息流通与供应链数据,籍此来强化战略合作伙伴的因应能力。索尼目前虽然仍落后于一些主要竞争对手,但今年能够上榜,显示出该公司专注于网络最佳化与端对端可视化,更何况还有退出PC市场而转战移动设备、游戏与影像市场的计划。索尼正积极拥抱数字化战略,运用数字化网络来传输娱乐业务内容。索尼通过了解客户的品味与观赏习惯,积极推出了一项全新的云电视服务。
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