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电商“双十一”的盛宴,让快递行业未雨绸缪。也正是从电商中嗅到无限商机,近几年,快递业的发展如雨后春笋般崛起,强烈刺激着各地快递公司加盟商接踵而至。竞争中,好区域好地段快递网点的转让费也逐年提高,昨日,西部商报记者从兰州市场了解到,兰州市场快递网点转让费从5年前的5万元到现在的30万元,利润堪比“炒房”收入。
全省快递网点猛增至700多家
作为电子商务下游的重要环节,进入2012年,快递行业从一个默默无闻的边缘行业站在了聚光灯下,甚至成为了电商大促的主角。邮政EMS和民营快递发展齐头并进,特别是以商业快件为主占据高端市场的顺丰速运和“四通一达”(即申通、圆通、中通、百世汇通和韵达快递)的民营公司发展迅速,在激烈的竞争中,除顺丰速运走直营模式外,民营公司各自手握加盟模式的扩张利刃,以低成本支持低价格,在庞大的市场中抢占份额,竞争惨烈。
“自诞生后,民营快递的业务量以每年60%~120%的速度递增,”省邮政管理局市场处处长赵自敏称,正是在这一大背景下,甘肃快递业开始较快发展,每个公司营业网点的覆盖面变得密集,全省快递网点分支机构的数量从2012年的200多家发展到2014年正式备案的已达700多家。
“今年各家快递公司网点铺盖率较高,相比去年增加了200~300家。”省邮政管理局市场处一位工作人员介绍,目前全省注册备案的法人单位共96家。
加盟门槛提高转让费最高达30万
在最初的发展中,各快递公司对加盟商和承包商门槛低、成本低,所以市场资质良莠不齐。有些因经营不善而倒闭或转让。
2012年10月,郭先生在兰州市渭源路加盟了一家快递公司,经营大半年后,2013年5月份,郭先生以10万元的转让费转手,“转让时包括简单的设备,主要是人脉信息和资源。”郭先生说,地段不同转让费不同,“做快递就是累,起早贪黑,但一年一个网点收入10万~20万元没问题。”
电商的发展给快递业带来了商机,而快递加盟也逐渐设定了一定的门槛,“不同的区域和地段,风险押金不同,固定资产额度要求也不同。”申通快递甘肃分公司负责人李锡平称,从去年开始,各快递公司对加盟商的考核越来越严格,转让经营权的也越来越少,“一般一个网点,转让费最高能达到30万元。”
“5年前,一个快递网点的转让费也就3万~5万元,很多人还不认可,但现在想找个合适的还真不容易!”圆通兰州分公司负责人沈光平说。
记者了解到,圆通公司目前已经基本停止了加盟,韵达和申通对加盟商也有了较高的要求。
备战双十一快递公司开拼保障预案
虽然快递公司扩张式发展,但对于网民来说,能够享受到良好的服务则至关重要。特别是在双十一后出现退货或货物破损时,快递公司的服务显得更为重要。
根据统计,去年双十一的退货率达到25%,部分商家更高达40%,其中大部分是后端物流造成的。
“今年人员车辆备战充足,主要是要确保准时送件。”申通李锡平称,今年在预案中对退货也做了相应的应急方案。而顺丰兰州公司有关负责人也称,双十一将推出“保时达”,确保按时送达,帮助商家化解吐槽、阻击差评。
货物破损、退货、理赔等问题,也是电商狂欢后遗症,如何让商家与消费者皆大欢喜,互不拉扯?顺丰公司表示,将从物流环节切入,推出“买卖保”:通过在运费基础上加收1元保费,若物流过程中快件损坏或遗失,商家最高可获得运费的100倍赔偿(最高不超过3000元),消费者在无任何损失的情况下,最高也可获得100元的赔额。
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