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3月12日,当当宣布将在全国范围推行“送货延迟包裹免单”计划,根据当当的新政策,从3月份开始,非顾客原因,全国12个仓库所在区域的订单延迟三天将获得免单,仓库以外区域五天延迟免单。
当当之所以下狠招,很大程度上是因2014年物流大提速后信心大增。当当副总裁段宇表示,“无论是因为刮风下雨,火车晚点,汽车抛锚,只要不是顾客原因延迟,就是我们的责任,因此新承诺是对我们物流软硬件实力的检验。”
据悉,2014年当当投入3000万元提速物流,在全国600个城市实现“111全天达”,其中多数是三四线城市。在1200多个区县实现了次日达。货到付款(COD)方面,全国2856个区县中,当当COD覆盖区县已达2700个。
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